• /
  • /

Маркировка товаров на Wildberries: требования и пошаговая инструкция

Wildberries является одной из крупнейших торговых онлайн-площадок в России. Для торговли на платформе важно соблюдать установленные стандарты, и правильная маркировка товаров занимает в этом процессе ключевое место.

Неправильно оформленная или отсутствующая маркировка может привести к задержкам в поставках, штрафным взысканиям и даже блокировке аккаунта продавца. В статье подробно рассмотрим требования Вайлдберриз к маркировке, предоставим пошаговую инструкцию по ее правильному оформлению.

Содержание

Система "Честный знак"

Это государственная платформа цифровой маркировки, отслеживания товаров в РФ. Она создана для борьбы с контрафактом, защиты потребителей, обеспечения прозрачности на рынке. Маркировка позволяет проследить путь продукта от производителя до конечного покупателя, что повышает доверие к продукции, снижает риски приобретения подделок.

Что нужно стикеровать в обязательном порядке

Обязательной регистрации в системе "Честный знак" подлежат:

  • обувь: ботинки, сандалии, кроссовки и пр;
  • лекарственные препараты: все медикаменты, отпускаемые по рецепту и без него;
  • сигареты, сигары, табак для кальянов, пр;
  • парфюмерия;
  • шины, покрышки: для автомобилей, мотоциклов, велосипедов;
  • предметы легкой промышленности: одежда, постельное белье, текстиль;
  • фототовары: фотоаппараты, фотовспышки, сопутствующие аксессуары;
  • молочная продукция: молоко, сыры, йогурты, пр;
  • упакованная вода: минеральная, питьевая вода в бутылках;
  • велосипеды, велосипедные рамы: готовые изделия и комплектующие.

Регистрация и работа на платформе «Честный знак»

Первым делом зарегистрируйтесь на сайте. Затем:
  1. Получите квалифицированную электронную подпись (КЭП).
  2. Подпишите договор с оператором — Центром развития перспективных технологий (ЦРПТ).
Настройка оборудования, программного обеспечения:
  1. Установите ПО для работы с кодовыми комбинациями.
  2. Приобретите сканеры штрихкодов и другие устройства.
Заказ, нанесение стикеров:
  1. В личном кабинете закажите Data Matrix коды.
  2. Нанесите этикетки на товары или упаковку согласно стандартам.
В дальнейшем фиксируйте операции с маркированными изделиями в системе. Обеспечьте интеграцию учетной записи на WB с "Честным знаком" для автоматизации процессов. Проведите обучение сотрудников работе с маркированной продукцией и оборудованием.

Возврат маркированного товара

Алгоритм действий, если покупатель хочет оформить возврат:

  1. Примите заказ от покупателя. Убедитесь в сохранности этикетки.
  2. Зарегистрируйте отказ. Сканируйте наклейку, отметьте возврат в системе "Честный знак".
  3. Обновите данные в личном кабинете WB. Отразите операцию возврата для актуальности отображения складских остатков.
  4. После этого лот вновь доступен для реализации. При повторной продаже нужно снова сканировать наклейку, зафиксировать выбытие из оборота.

Требования ВБ к маркировке

Вайлдберриз устанавливает собственные стандарты стикеровки, которые дополняют государственную систему "Честный знак". Соблюдение этих правил обязательно для всех продавцов, работающих на Wildberries, и гарантирует корректную обработку товарных позиций на складах, а также своевременную доставку конечному потребителю.

Особенности одинарной и двойной маркировки

Одинарная маркировка на Вайлдберриз применяется для единичной продукции, когда каждая товарная позиция продается поштучно, имеет индивидуальный штрихкод. Код наносится непосредственно на продукт или упаковку. Используется стандартный Data Matrix код, полученный из системы "Честный знак".

Двойную маркировку нужно сделать для наборов или комплектов, когда несколько единичных позиций объединены для продажи в качестве одной. Каждое изделие внутри набора имеет индивидуальный штрихкод. На общий упаковочный материал наносится дополнительная этикетка, которая связывает внутренние коды в один комплект. Такая отметка позволяет отслеживать продажу набора как единой единицы, при этом сохраняется информация о каждом отдельном продукте внутри.

Выбор между одинарной и двойной маркировкой зависит от того, как вы планируете реализовать продукцию. Если вы продаете комплекты или наборы, нужна двойная стикеровка, чтобы избежать проблем при приемке, реализации.

Требования к этикеткам

Для работы на Вайлдберриз необходимо соблюдать требования к этикеткам, упаковке продукта.

Качество печати этикеток:
  • штрихкод должен легко считываться сканерами;
  • этикетки не должны повреждаться при транспортировке или хранении.
Расположение этикетки:
  • код не должен быть закрыт другими элементами обертки или защитными пленками;
  • этикетку можно клеить только на плоскую поверхность.
Соответствие размеров:
  • рекомендуемый размер Data Matrix кода: от 1х1 см до 2х2 см, в зависимости от размеров упаковки;
  • вокруг штрихкода должен быть свободный участок без изображений и текста для корректного считывания.
Информация на стикере:
  • обязательные данные: наименование продукта, артикул, размер, цвет и другие характеристики, необходимые для идентификации;
  • информация должна быть представлена на русском языке или иметь официальный перевод.
Обертка:
  • должна защищать продукт от повреждений во время перевозки, хранения;
  • материалы упаковки не должны представлять опасность для здоровья;
  • если продукт упакован в непрозрачную обертку, штрихкод клеится снаружи.
Избегайте использования блестящих или отражающих материалов для стикеров, так как это может затруднить считывание кодировки. Проверьте качество печати перед массовым нанесением, сделав несколько тестовых образцов.

Интеграция с "Честным знаком" и ЭДО

Для работы на ВБ важно сделать так, чтобы аккаунт селлера был корректно интегрирован с государственной платформой "Честный знак". Также нужно подключить электронный документооборот (ЭДО). Регистрация в "Честном знаке" является обязательной; убедитесь, что вы имеете доступ к необходимым функциям платформы. Получайте коды через личный кабинет и следите за их количеством, своевременно фиксируя операции с маркированными продуктами.

Обязательно подключитесь к аккредитованному оператору ЭДО для обмена юридически значимыми электронными документами. Используйте универсальные передаточные и корректировочные документы (УПД и УКД) для фиксации операций с поставками, сделайте передачу информации между личным кабинетом WB, ЭДО и "Честным знаком" автоматической.

Взаимодействие с Вайлдберриз требует передачи данных о маркированных поставках при отгрузке, регулярного согласования остатков, оперативного решения возникающих проблем. Если обнаружатся несоответствия или неточности, незамедлительно обращайтесь в поддержку маркетплейса.

Различия маркировки для FBO и FBS

ВБ предлагает два основных способа сотрудничества с селлерами: FBO (Fulfillment by Operator) и FBS (Fulfillment by Seller). Стикеровка для каждого из этих методов имеет особенности.

Правила для FBO

При модели FBO поставка хранится на базах WB, и маркетплейс отвечает за ее хранение, упаковку, доставку покупателям. Маркировать в таком случае нужно, учитывая такие нюансы:

  • Каждая единица продукта должна иметь корректно нанесенный штрихкод в соответствии с условиями "Честного знака";
  • При отправке изделий на базу ВБ необходимо предоставить полный перечень кодов для каждой единицы;
  • Сопроводительные акты должны содержать информацию о штрихкодах, чтобы обеспечить беспрепятственную приемку на складе.

Требования для FBS

При модели FBS поставки хранятся у селлера, он самостоятельно отвечает за хранение, упаковку, а Вайлдберриз осуществляет доставку заказчикам. Маркировать изделия при работе по ФБС нужно с учетом следующих норм:

  • Сканирование стикеров при отгрузке: перед передачей заказа курьеру или в пункт выдачи следует отсканировать код, передать данные в систему ВБ.
  • Актуализация остатков: важно своевременно обновлять информацию о наличии продукта с учетом кодов, чтобы избежать продажи отсутствующих позиций.
  • Соблюдение критериев упаковки: наклейка должна быть легко доступна для сканирования, а обертка/коробка соответствовать стандартам ВБ для FBS.

Получение штрихкода Вайлдберриз

ВБ предоставляет селлерам возможность создать штрихкоды непосредственно через ЛК.

Работа с генератором штрихкодов

В личном кабинете продавца на ВБ доступен встроенный генератор штрихкодов. Чтобы воспользоваться, перейдите в раздел добавления нового товара или редактирования существующего. При заполнении карточки система предложит сгенерировать штрихкод автоматически. Его необходимо сохранить и использовать при стикеровке, нанести его на упаковку в соответствии с правилами онлайн-площадки.

Дублирование штрихкодов для идентичных лотов

Если у вас есть несколько идентичных единиц продукта, совпадающих по всем характеристикам (модель, цвет, размер и тд), можно использовать один и тот же штрихкод. Это упрощает стикеровку, позволяет избежать путаницы при учете. Однако для изделий, отличающихся хотя бы по одному параметру, нужно генерировать отдельные штрихкоды. Уникальность комбинаций для различных позиций обеспечивает корректное отображение остатков, предотвращает недочеты при обработке заказов.

Ответственность и типичные ошибки

Несоблюдение установленных правил может повлечь за собой серьезные последствия, включая штрафы, блокировку аккаунта, потерю товара. Рассмотрим возможные санкции, распространенные ошибки, порядок изъятия лотов из оборота.

Санкции за нарушение требований стикеровки

За несоблюдение правил стикеровки предусмотрены следующие меры:

  1. Штрафы от контролирующих органов. Федеральная налоговая служба и Роспотребнадзор могут наложить административные штрафы на селлеров за реализацию немаркированных продуктов. Размер взысканий варьируется в зависимости от тяжести нарушения.
  2. Блокировка партии на складе. Вайлдберриз вправе задержать приемку или приостановить реализацию, если обнаружит нарушения в стикеровке. Это приводит к задержкам в продажах, снижению рейтинга селлера.
  3. Блокировка аккаунта. В случае систематических нарушений маркетплейс может заблокировать аккаунт продавца, что повлечет за собой потерю доступа к онлайн-площадке, клиентской базе.
  4. Конфискация. В серьезных случаях контролирующие органы могут изъять немаркированную продукцию с последующим уничтожением.

Основные причины потери товара

Потеря партии на складе или при перевозке может произойти по следующим причинам:

  • Некорректная маркировка. Нечитаемые или неправильно нанесенные коды затрудняют идентификацию товарной единицы, что может привести к утере или списанию.
  • Несоответствие документов. Отсутствие или несоответствие сопроводительных актов, включая информацию о штрихкодах, приводит к задержкам, возможной потере партии на складе.
  • Нарушение норм упаковывания. Неудовлетворительное качество обертки/коробки может привести к повреждению товара или наклейки с кодовой комбинацией, что делает невозможным дальнейший сбыт.
  • Ошибки при отгрузке. Неправильное сканирование стикеров или ошибки в документации при передаче партии могут привести к несоответствиям в учете и, как следствие, к потере партии.

Правила изъятия из оборота

Иногда возникает необходимость изъять товарную единицу из оборота, например, при повреждении, истечении срока годности или по другим причинам. Важно правильно провести процедуру, чтобы соблюсти законодательство и сохранить репутацию селлера.

  1. Сканирование кода. Перед изъятием изделия отсканируйте штрихкод, отметьте в системе "Честный знак" причину вывода из оборота.
  2. Оформление документации. Составьте акт о списании с указанием причин, количества единиц. Этот документ необходим для внутреннего учета, возможных проверок со стороны контролирующих органов.
  3. Обновление данных в системе. Внесите соответствующие изменения в ЛК Wildberries, чтобы актуализировать сведения о наличии товарных позиций.
  4. Утилизация или возврат поставщику. В зависимости от причины изъятия продукция может быть утилизирована в соответствии с установленными нормами или возвращена поставщику.
  5. Соблюдение экологических норм. При утилизации продукции следует соблюдать все экологические требования, особенно если речь идет о товарах, требующих специальной обработки (например, электроника, химические средства).

InPacks — ваш надежный партнер в маркировке товаров на ВБ

Если маркировка товаров на Вайлдберриз вызывает сложности, InPacks готов помочь. Мы специализируемся на профессиональных услугах по стикеровке продукции в полном соответствии с правилами маркетплейса и законодательства.

Почему стоит выбрать InPacks:

  • Экспертный подход: наша команда обеспечивает точную, своевременную стикеровку ваших товаров.
  • Современные технологии: используем передовое оборудование для нанесения качественных наклеек с уникальными кодовыми комбинациями.
  • Индивидуальные решения: подстраиваемся под потребности вашего бизнеса, предлагая оптимальные варианты.
Начать сотрудничество просто — свяжитесь с нашим менеджером, обсудите условия и доверьте нам заботу о вашей продукции. С InPacks вы сможете успешно развивать свой бизнес на Вайлдберриз.
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
ПОЛУЧИТЬ РАСЧЁТ СТОИМОСТИ
ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ
НА РАСЧЁТ СТОИМОСТИ
И ПОЛУЧИТЕ

НА ПЕРВУЮ ОТГРУЗКУ
СКИДКУ 10%

Другие статьи

Наши социальные сети:

НАШИ КОНТАКТЫ

Адреса складов:
Режим работы с 10:00 до 20:00
Наша почта:
Контактный телефон:
Оставить заявку на сайте