Заполните форму обратной связи и мы оперативно свяжемся с Вами!

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Заказать обратный звонок

Telegram ↗

+7 (495) 877-43-85
welcome@inpacks.ru

Наши социальные сети:

Перезвоните мне

Главная
/
Блог
/
Упаковка товаров для Wildberries

Как правильно упаковать товар для Wildberries: требования и правила

У Wildberries упаковка — полноценная KPI-метрика. От нее зависят скорость приемки, штрафы, позиция товара в выдаче и лояльность покупателя. Площадка ежеквартально обновляет документы: в начале июня 2025-го вступила в силу новая редакция инструкций для всех моделей работы.

Ниже — пошаговая инструкция, которая заменит сразу три внутренних регламента селлера на Вайлдберриз: «Подготовка поставки», «Отгрузка» и «Обработка возвратов». Настройте процесс один раз и сверяйте перед каждой поставкой, чтобы не терять деньги на пересбор.

Содержание

Общие требования к упаковке товаров

Существует семь базовых требований к упаковке товара на Вайлдберриз, действующих для любой категории:

тара плотно закрывает изделие, исключая доступ без видимого повреждения;
при падении с 80 см упаковка не деформируется, продукция сохраняет товарный вид;
пустоты заполнены: люфт < 5 мм;
защита от влаги, пыли, посторонних запахов;
ровная площадка ≥ 70 × 50 мм под штрихкод;
отсутствие стороннего брендинга и наклеек, мешающих сканированию;
заводская коробка не заменяет индивидуальную (кроме части электроники).

Типы упаковки на Wildberries

Wildberries выделяет три слоя защиты — заводской, индивидуальный и транспортировочный. Каждый из них выполняет свою роль: первый гарантирует целостность изделия на линии производства, второй — сохраняет товарный вид при сортировке и хранении, третий — защищает сразу несколько единиц во время перевозки. Разберем особенности и правила каждого уровня упаковки товара для Вайлдберриз.

Заводская упаковка

Сохраняется, если пломбирована, без демонстрационных «окон» и толщиной ≥ 0,4 мм. При более тонком картоне добавляют полибэг или пупырку.

Индивидуальная упаковка

Допустимые варианты (по возрастанию защиты):

ПЭ-пакет 25-50 мкм (запаянный);
термоусадка ≥ 50 мкм (книги, косметика);
пупырка + пакет или короб;
сейф-пакет (непрозрачный) для 18+;
Зип-замок дублируют лентой. Стрейч-пленка как единственный слой запрещена.

Транспортировочная упаковка

Короб, суперсейф или монопаллета с коэффициентом заполнения ≥ 80 %. На торце — ярлык поставки и упаковочный лист. При нескольких коробах — надпись «Не разделять».

Материалы для упаковки товаров

Вайлдберриз располагает разрешенные материалы для упаковки по степени надежности. От самого легкого к самому прочному — полиэтиленовый пакет, заглушка-насадка, термоусадочная пленка, пузырчатая пленка, гофрокартонная коробка.

Полиэтиленовый пакет

Допустимая толщина: от 25 мкм для текстиля и аксессуаров, от 50 мкм для верхней одежды и любых жидкостей. Пакет обязательно запаивается или плотно заклеивается. Зип-замок дополнительно фиксируют скотчем. Для категории 18+ на ВБ применяют непрозрачный сейф-пакет, в остальных случаях пленка должна быть прозрачной, чтобы сканер видел штрихкод.

Заглушка на дозатор или носик

Используется как дополнительная защита для косметики и бытовой химии. Подходят детали из формованного бумажного волокна, пенополистирола или вспененного полиэтилена. Высота заглушки должна выступать над носиком не менее трех миллиметров. После установки насадку часто фиксируют термоусадкой, чтобы исключить протечки при вибрации.

Термоусадочная пленка

Применяется только там, где это прямо указано в инструкциях для отдельных категорий продукции на ВБ (книги, пластиковая косметика, бытовая химия). Минимальная толщина — 50 микрон. Пленка должна облегать товар без складок, чтобы код Data Matrix читался с первого сканирования. Стрейч-пленка не заменяет термоусадку и не принимается в качестве самостоятельной упаковки.

Пузырчатая пленка

Ячейки должны быть целыми, участки с «лопнувшими пузырьками» вырезают. Для того, чтобы упаковывать стекло, керамику и электронику Wildberries рекомендует не меньше двух, а лучше трех полных оборотов вокруг предмета. Каждый слой закрывает изделие полностью, нахлест — не менее пяти сантиметров.

Гофрокартонная коробка

Основной транспортный материал с самым высоким уровнем защиты. Толщина стенок — три либо пять слоев, для крупногабаритных SKU допустим семислойный картон. Короб не должен быть переработан из нескольких заготовок, без «окон» и разрывов. Все клапаны плотные, допустимо дополнительное обжатие термоусадкой. Требования Валберис особенно жесткие к КГТ-товарам: упаковывать нужно так, чтобы картон не утратил форму, а углы были усилены уголками или пенолентой.

Скотч и крепеж

Клейкая лента служит только для укрепления коробов и пакетов, а не как самостоятельная тара. Рекомендуемая ВБ ширина — 48 мм. Лентой не закрывают штрихкоды и вентиляционные отверстия. Стреп-лента допускается лишь снаружи паллеты или «суперсейфа» и не должна перетягивать корпус коробки.

Фиксация содержимого

Упаковывать заказ нужно так, чтобы предмет в коробке не перемещался. Для хрупких изделий применяют вкладыши из вспененного полиэтилена или формованный пенополистирол. Wildberries запрещает засыпку пустот рыхлыми материалами: газетами, бумагой, пенокрошкой, стружкой. Оптимальное решение — подобрать короб по размеру и использовать картонные перегородки или профильные углы.

Что под запретом

Запрещены:

стрейч-пленка как единственный слой упаковки;
скотч вместо пакета или пленки;
прозрачная пленка для категорий 18+;
газеты, дерево-стружка, пенокрошка и любой сыпучий наполнитель;
короба с поврежденными стенками, склеенные из нескольких частей.
Соблюдение норм, установленных маркетплейсом Вайлдберриз, гарантирует, что товар пройдет приемку с первого раза и сохранит товарный вид до момента вскрытия покупателем.

Габариты упаковки и транспортировочная тара

Размер и масса каждого грузоместа определяют, к какому типу поставки его отнесет Wildberries, сколько будет стоить логистика и на какой склад его примут. Площадка фиксирует лимиты сразу в трех документах («Габариты товара», «Подготовка поставки», «Ограничения по весу и габаритам»), поэтому опираться нужно именно на официальные числа.

Главные показатели:

Короб или суперсейф — масса в индивидуальной упаковке до 25 кг, длина любой стороны до 80 см, сумма трех сторон до 160 см.
Монопаллета — общий вес с паллетой до 500 кг (для продуктов, кормов, спортпита до 600 кг), максимальная сторона до 120 см, сумма сторон до 200 см.
Сверхгабарит (СГТ) — хотя бы одно из значений выше указанных лимитов: сторона от 120 см до 400 см, сумма сторон до 1200 см, вес от 25 кг. Такие грузы принимают только склады ВБ с пометкой СГТ.

Если в кузове объем коробов превышает один кубический метр или одновременно едет четыре и более мелких поставок, коробку обязательно ставят на паллету и фиксируют стрейч-лентой.

Моно- и микс короба

Перед выбором короба проверьте, как Wildberries будет считать логистику:

Монокороб содержит один артикул в любом количестве. Приемка идет «по коробу».
Микс-короб объединяет разные артикула. Внутри обязателен картонный разделитель высотой не менее 30 мм. Для модели «Склад WB» (FBO/FBW) такие короба принимают только поштучно, поэтому каждый товар сканируют отдельно, что увеличивает время приемки и стоимость услуги.

Практические рекомендации:

Подбирайте короб так, чтобы свободного объема было меньше 5%, иначе придется заполнять пустоты, а это лишний вес.
Основание стандартного короба — не больше 120×80 см, материал минимум трехслойный гофрокартон.
На каждую коробку печатается уникальный QR. Другие бар- или серийные коды должны быть закрыты.

Крупногабаритные короба и «суперсейф»

Сверхнадежный короб «суперсейф» Wildberries вводил для дорогих и уязвимых SKU. С 2025 года список товаров сузили до ювелирных изделий и электроники ценой выше внутренних порогов маркетплейса. Окончательный перечень отображается в личном кабинете селлера на ВБ при создании поставки.

Технические требования к упаковке:

Короб из двойного гофрокартона. Стыки проклеены скотчем шириной не менее 48 мм.
Внутренний каркас из пенополистирола или вспененного ПЭ полностью повторяет форму товара. Между изделием и стенкой короба минимум 10 мм амортизации.
Внешние размеры, масса и правила маркировки идентичны обычному коробу (до 25 кг, 80 см, 160 см).

Монопаллета

Монопаллеты формируют на стандартной европалете 120×80×14,5 см. Допустимый свес коробок за край — не более трех сантиметров, иначе груз завернут. Максимальная высота вместе с паллетой варьируется по складам ВБ. Например, в Коледино, Электростали, Казани, Туле, Невинномысске и Чехове не выше 1,8 м; в Краснодаре 1,7 м; в Котовске 1,6 м; в Новосемейкино 1,75 м.

Минимальная высота — 0,5 м. Узкие стопки на склад Валберис не примут. Товар стягивают прозрачной стрейч-пленкой толщиной не менее 0,15 мм. Штрихкоды должны быть доступны для сканера.

Приемка может перейти в поштучный режим, если каждый товар на паллете сам по себе попадает под лимиты для коробов (сторона до 80 см, вес до 25 кг, объем до 20 л). Это замедляет операцию и увеличивает стоимость, поэтому мелкую продукцию лучше консолидировать в короба, а не ставить россыпью.

Если хотя бы один параметр превышает ограничения монопаллеты, груз переводят в категорию СГТ:

длина одной стороны от 120 до 400 см;
сумма трех сторон свыше 200 см, но не более 1 200 см;
масса свыше 25 кг.

Такие поставки принимают только на специализированных складах Вайлдберриз, отмеченных тегом СГТ, и всегда требуют индивидуального согласования временного окна.
Выбирая формат тары, консолидируйте артикулы так, чтобы каждое грузоместо попало в «зеленую» зону своих лимитов. Это снижает риск отказа при приемке, упрощает маркировку и оптимизирует тарифы за логистику и хранение.

Особенности упаковки для разных моделей работы

Процедура упаковывания товаров зависит также от схемы, по которой селлер работает с ВБ.

FBS

Индивидуальная тара — короб ≤ 5 кг, сторона ≤ 60 см. Стикеры переклеивать запрещено, штраф 5 000 ₽ за пересорт. Для 18+ внутренняя упаковка непрозрачная.

FBO

Картон влагостойкий, короб штабелируется в 3 яруса. Обязателен фотоконтроль каждой единицы. Термоусадка не перекрывает штрихкод. Возврат без родной упаковки — удержание 50%.

Требования к упаковке по категориям товаров

Одежда и обувь

ПЭ-пакет, картонная вкладка, силикагель. Обувь — колодка, короб, пакет 50 мкм.

Косметика и бытовая химия

Флаконы < 250 мл: двойная пупырка + пакет. Флаконы > 250 мл: пупырка + пакет + короб, дозаторы фиксированы.

Продукты питания

В случае с продуктами питания требования разнятся в зависимости от категории.

Товары с жидким содержимым

Двойной пакет 70-100 мкм + абсорбер.

Сухие и сыпучие товары

Ламинированный пакет + сейф-пакет. Мешки > 6 кг — монопаллета.

Хрупкие товары и посуда

Двойная пупырка + короб. Крупные — пено-каркас 10 мм + двойная пупырка снаружи, маркировка «Хрупкое».

Книги и печатная продукция

Термоусадка 50 мкм, жесткие клапаны, уголки. Стрейч-пленка запрещена.

Мебель и товары для дома

Пеноуглы, фурнитура в пакете, закреплена внутри. Схема «верх/низ» на коробе.

Электроника и автотовары

Антистатический пакет + ESD-коробка, пустоты — вспененный ПЭ. Ярлык с IMEI на торце, батареи UN3481 — отдельный знак.

Сад и стройматериалы

ПЭ ≥ 100 мкм или ПП-мешок, плитка/стекло — угловые профили + стрейч. Грунт — только на паллете.

Ювелирные изделия

Ложемент — бокс — сейф-пакет, запас бирок 30%. Товары дороже 3 000 ₽ допускают тип «КОР».

Товары для взрослых 18+

Непрозрачный сейф-пакет ≥ 50 мкм, внешняя тара без указания категории.

Маркировка и обезличка товаров

Чтобы товар без задержек прошел сканирование на складе Валберис и одновременно соответствовал действующим нормативам, придерживайтесь следующих правил:

Data Matrix не меньше 1×1 см, «тихая зона» 2 мм, печать на белом фоне;
EAN-13 допустим, но не заменяет Data Matrix;
штрихкод поставки печатается не позднее чем за 24 ч до приезда;
крупный бренд-логотип закрывается матовой пленкой;
код «Честного знака» наносится после окончательной упаковки;
кант короба оставляют без клея, чтобы он не прилип в кузове.

Чек-лист правильной упаковки

Перед передачей поставки на склад убедитесь, что все пункты контрольного списка выполнены:

определена модель (FBS или FBO) и тип поставки;
соблюдены категорийные требования;
материал тары соответствует минимальному уровню защиты;
люфт внутри короба не превышает 5 мм, пустоты заполнены;
внешний брендинг удален, логотип Wildberries не добавлен;
штрихкоды наклеены ровно, «тихая зона» чистая;
короб прошел тест падения с высоты 80 см;
габариты и вес внесены в личный кабинет;
комплекты промаркированы «1 / N» и «Не разделять»;
сделаны фотоотчеты готовой упаковки.

Правильная упаковка — инвестиция в скорость оборота. Каждая доработанная позиция экономит на штрафах, уменьшает возвраты и поддерживает высокий рейтинг. Используйте чек-лист как ежедневный регламент — и упаковка из расходной статьи превратится в инструмент роста продаж.